Heb je de opleiding IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000 met succes afgerond, of een vergelijkbaar certificaat op zak? En wil je je verder specialiseren in servicebeheer? Dan is deze opleiding een prima keuze! Je leert de theorie achter de ISO/IEC 20000-kwaliteitssystematiek toepassen in uitdagende opdrachten (practical assignments). Je leert processen m.b.t. servicebeheer plannen, implementeren, managen en verbeteren. Ook leer je de resultaten meten, bewaken en erover rapporteren. Deze opleiding bereidt je perfect voor op het offici?le EXIN-examen. Studieduur: 3 maanden. Lesgeld per maand: ? 104,- (Kies je voor betaling in ‚‚n keer, dan krijg je 5% korting!). Vraag een gratis proefles aan of schrijf je nu in en ontvang gratis de Diner jaarkaart.

Lees Meer...